Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2026

CobranzaFlow AI, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Correo electrónico
• Información de adeudos y cuentas por cobrar (proporcionada por la empresa que contrata el servicio)

2. Finalidades del tratamiento

• Gestión de cobranza y comunicación con deudores a través de WhatsApp
• Generación de links de pago y acuerdos de pago
• Envío de recordatorios y notificaciones relacionadas con adeudos
• Mejora del servicio mediante análisis de conversaciones (datos anonimizados)

3. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Meta Platforms (WhatsApp): para envío y recepción de mensajes
• Supabase: almacenamiento seguro en la nube
• Mercado Pago: procesamiento de pagos
• Anthropic / OpenAI: procesamiento de lenguaje natural (sin datos identificables)

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a:

[email protected]

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso con autenticación, y controles de seguridad en todos nuestros sistemas.

6. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

7. Contacto

CobranzaFlow AI — cobranza.mrpauljoe.com
Email: [email protected]

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